この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、有限会社辻建材（以下「当社」といいます。）が運営する「漆喰・珪藻土のロハスウォール」公式オンラインストア（以下「本サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サイトをご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約の内容をご確認いただき、同意したうえで本サイトをご利用ください。
本サイトは、ECプラットフォームであるShopifyを利用して運営されています。
本規約は、本サイトの閲覧、商品の購入、各種サービスへの申込み、お問い合わせその他本サイトの利用に関する一切の行為に適用されます。
本サイト内に掲載する「特定商取引法に基づく表記」「プライバシーポリシー」「返品・交換について」、各商品ページの注意事項その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別規定の内容が異なる場合は、当該商品またはサービスについて定められた個別規定が優先して適用されます。
お客様は、日本国内の法令、本規約および公序良俗に従って本サイトを利用するものとします。
未成年のお客様が商品を購入する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでお申し込みください。
お客様が未成年者による購入を承諾した場合、その利用について法定代理人が責任を負うものとします。
当社は、必要に応じて本サイトの利用条件を変更し、または特定のお客様による利用を制限することがあります。
お客様は、商品の注文、会員登録、お問い合わせ等に際して、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先、決済情報その他当社が求める情報を、正確かつ最新の内容で登録するものとします。
登録情報に誤りまたは不足があることにより、商品の配送遅延、連絡不能、追加送料その他の損害が生じた場合、当社は当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
会員アカウントを作成したお客様は、ログイン情報を自己の責任で適切に管理するものとします。
アカウントを第三者へ譲渡、貸与、売買または共有することはできません。
ログイン情報を使用して行われた操作は、当該アカウントを登録したお客様による操作とみなす場合があります。
当社は、商品およびサービスの内容をできる限り正確に掲載するよう努めます。
商品の色、質感、模様、粒の大きさその他の見た目は、自然素材の特性、製造時期、原料の状態、施工方法、乾燥状態、撮影環境ならびにお客様が使用する端末や画面設定等により、掲載画像またはカラーサンプルと異なる場合があります。
漆喰・珪藻土等の自然素材を使用した商品には、原料由来の色幅、質感の違い、粒子、繊維等が見られる場合があります。これらが商品の性質上通常生じる範囲である場合は、不良品には該当しません。
カラーサンプルは色味や質感を確認するための参考資料であり、実際の施工後の仕上がりを完全に保証するものではありません。
商品の施工面積や使用量は目安です。下地の種類、吸水性、凹凸、塗り厚、施工方法および作業者の技量等によって実際の使用量は異なります。
当社は、商品の仕様、原材料、価格、内容量、パッケージ、販売条件等を、法令上必要な場合を除き、予告なく変更することがあります。
当社は、商品の販売を予告なく終了し、または販売数量、配送地域その他の販売条件を制限することがあります。
お客様が本サイトの注文手続きを完了した時点で、当社に対して商品の購入を申し込んだものとします。
注文手続き完了後に自動送信されるメールは、注文内容を受信したことをお知らせするものであり、この時点で売買契約が成立するものではありません。
当社が注文内容および決済を確認し、注文を承諾した旨を通知した時点、または商品の発送手続きを開始した時点で、売買契約が成立するものとします。
当社は、次のいずれかに該当する場合、注文の承諾を行わず、または成立した注文を変更もしくは取り消すことがあります。
（1）登録情報に虚偽、誤記または不足がある場合
（2）決済の承認が得られない場合
（3）商品が欠品、製造中止または販売終了となった場合
（4）掲載価格、商品説明、送料その他の情報に重大な誤りがあった場合
（5）転売、再販売その他通常の個人利用を超える目的での購入と判断した場合
（6）過去に本規約への違反、代金の未払いまたは商品の受取拒否等があった場合
（7）不正注文または第三者の情報を利用した注文であると判断した場合
（8）その他、当社が注文を受けることが適切でないと判断した場合
注文の変更または取り消しを行う場合、当社は注文時に登録されたメールアドレス、電話番号その他の連絡先へ通知します。
お客様は、注文を確定する前に、商品名、色、数量、配送先、希望日時、支払方法その他の注文内容を十分にご確認ください。
注文確定後の商品の追加、数量変更、色変更、配送先変更、支払方法変更等はお受けできない場合があります。
注文内容を変更するために、元の注文を取り消して再注文が必要となる場合があります。
再注文時には、在庫、価格、送料、納期、キャンペーンその他の条件が当初の注文時と異なる場合があります。
商品の販売価格は、注文時に本サイト上で表示された価格とします。
特に表示がない限り、本サイトの販売価格は消費税込みです。
送料、振込手数料、代引手数料その他の費用が発生する場合は、お客様の負担となります。
商品価格、送料、割引、キャンペーンその他の販売条件は、予告なく変更する場合があります。変更後の価格は、変更後に確定した注文から適用されます。
お客様は、本サイトに表示された支払方法のうち、注文時に選択した方法により代金を支払うものとします。
クレジットカードを利用する場合、お客様本人名義または適法に使用する権限を有するカードを使用するものとします。
クレジットカード会社、決済事業者または金融機関の審査等により決済が承認されない場合、注文を承ることができません。
銀行振込等の場合、当社が入金を確認した後に商品の製造または発送手配を開始します。
振込先情報の入力間違い等により振込が完了しなかった場合に発生する振込手数料、組戻し手数料その他の費用は、お客様の負担となります。
当社の商品は、重量物、受注生産品、注文内容に応じて製造または出荷準備を進める商品を含むため、原則として注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
「間違えて注文した」「数量や色を間違えた」「必要がなくなった」「納期が希望と合わない」「施工予定が変更になった」等の場合も、お客様都合によるキャンセルに該当します。
キャンセルの可否は、製造状況、出荷準備の状況および商品の性質等を踏まえ、当社が個別に判断します。
キャンセルを承る場合でも、すでに発生した決済手数料、振込手数料、製造費用、梱包費用、送料その他の実費をご負担いただくことがあります。
商品ごとまたはキャンペーンごとに個別のキャンセル条件が定められている場合は、その条件が優先します。
商品の発送目安は、各商品ページまたはご利用案内に記載します。
在庫商品、受注生産品、取り寄せ商品等により、発送までの日数は異なります。
珪藻土製品その他の受注生産品は、ご注文および決済の確認後、受付順に製造します。
複数の商品を一度に注文された場合は、原則として最も発送時期の遅い商品に合わせて一括発送します。
分割発送は原則として承っておりません。やむを得ず分割発送を承る場合は、追加送料等をご負担いただくことがあります。
土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休業その他当社が定める休業日は、製造日数および発送日数に含みません。
お届け希望日時は、配送を保証するものではありません。
注文の集中、原料や資材の不足、製造上の事情、天候、災害、交通事情、配送業者の事情その他当社の合理的な管理を超える事由により、発送または配達が遅れる場合があります。
発送または配達の遅延により、お客様の工事、施工、引越し、足場撤去、職人の手配その他の予定に影響が生じた場合でも、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その費用や損害を補償することはできません。
商品の到着を前提として施工日程等を決定する場合は、十分な余裕をもってご注文ください。
お客様は、配送先の郵便番号、住所、建物名、部屋番号、氏名および電話番号を正確に登録してください。
注文後の配送先変更は、出荷準備の状況により承れない場合があります。
商品発送後に配送先を変更または転送する場合、配送業者が定める追加送料が発生することがあります。この場合、追加送料はお客様の負担となります。
住所不明、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が当社へ返送された場合、往復送料、保管料、再梱包費用その他の実費をご負担いただきます。
再発送を希望される場合は、返送に要した費用および再発送の送料をお支払いいただいた後に手配します。
商品発送後の配送状況については、当社がご案内する送り状番号等により配送業者へご確認ください。
商品の所有権は、商品代金その他お客様が負担する費用の全額を当社が受領し、商品がお客様に引き渡された時点で、お客様に移転します。
ただし、配送中の事故、紛失または破損については、当社および配送業者が状況を確認し、法令および配送業者の規定に従って対応します。
注文確定後のお客様都合による返品または交換は、原則としてお受けしておりません。
次のような事情は、お客様都合による返品または交換に該当します。
（1）色、数量、商品等を間違えて注文した場合
（2）イメージ、色味または質感が想定と異なった場合
（3）商品が余った場合
（4）施工場所、施工方法または施工予定が変更になった場合
（5）お客様の保管、取扱いまたは施工により商品が変質、破損または使用不能となった場合
（6）商品ページに記載された注意事項を確認していなかった場合
商品の種類、数量または色が注文内容と異なる場合、もしくは到着時に商品が破損している場合は、商品到着後速やかに、遅くとも7日以内を目安として、商品および梱包状態が分かる写真を添えて当社へご連絡ください。
当社の責めに帰すべき事由による誤配送または不良品であることが確認できた場合、当社の負担により、交換、代替品の発送、返金その他適切な方法で対応します。
事前の連絡なく商品を返送された場合、返品または交換をお受けできません。
一度開封、使用、調合、加水または施工した商品については、商品の性質上、返品または交換をお受けできません。ただし、当社の責めに帰すべき不具合が認められた場合を除きます。
詳細は、本サイトの「返品・交換について」および「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
漆喰、珪藻土、下塗り材、シーラーその他の施工商品を使用する際は、商品ページ、施工マニュアル、注意書きおよび当社が案内する施工手順をご確認ください。
施工前に、下地の状態、汚れ、アク、シミ、カビ、湿気、ひび割れ、剥離、強度その他施工に影響する事項を確認するものとします。
下地の状態や施工環境によっては、補修、清掃、乾燥、下地処理、アク止め等が必要となる場合があります。
当社が指定または推奨する下塗り材や施工工程を省略した場合、色むら、シミ、アク、ひび割れ、剥離その他の不具合が生じることがあります。
施工中は、保護メガネ、防水性のある手袋、作業着その他必要な保護具を着用し、商品を目、皮膚、口等に付着させないよう注意してください。
商品が目に入った場合、皮膚に異常が生じた場合、誤飲した場合その他身体に異常を感じた場合は、直ちに適切な処置を行い、必要に応じて医療機関へご相談ください。
商品は、直射日光、高温、低温、凍結その他商品に適さない環境を避け、各商品に記載する方法で保管してください。
お客様または施工業者による施工方法、下地処理、調合、加水、塗り厚、乾燥、養生、保管その他の取扱いに起因する不具合について、当社は責任を負いません。
施工の可否や仕上がりに不安がある場合は、施工前に当社または専門業者へご相談ください。
DIY教室、施工指導、インストラクター派遣、レンタルその他の商品以外のサービスについては、各申込ページに記載する利用条件が適用されます。
開催日時、会場、参加資格、持ち物、キャンセル、振替その他の条件は、申込み前に各案内ページをご確認ください。
天候、災害、講師の体調、会場の都合その他やむを得ない事情により、開催日時、内容または会場を変更し、もしくは中止する場合があります。
サービスの変更または中止に伴う交通費、宿泊費、休業補償その他の間接的な費用は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、補償しません。
本サイトに掲載されている文章、画像、写真、動画、音声、ロゴ、商標、商品名、デザイン、施工マニュアル、資料その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
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（1）システムの保守、点検または更新を行う場合
（2）通信回線、サーバーまたは外部サービスに障害が発生した場合
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代金の支払いを怠った場合
商品の受取拒否や長期不在を繰り返した場合
虚偽の情報を登録した場合
不正注文、不正決済または転売目的の注文と判断した場合
当社または従業員に対して、社会通念上相当な範囲を超える要求、威圧的言動、暴言、脅迫その他の迷惑行為を行った場合
反社会的勢力に該当し、または関係を有すると判断した場合
その他、お客様との取引を継続することが適切でないと判断した場合
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商品の効果、性能、耐久性、調湿性、消臭性その他の特性は、施工面積、下地、室内環境、換気、気候、使用条件等により異なります。
当社が提供する施工方法、必要量、商品選択その他の案内は、お客様から提供された情報に基づく一般的な目安です。現場の状態を直接確認していない場合、施工結果を保証するものではありません。
お客様の施工、保管、取扱い、下地の状態、施工環境、第三者である施工業者の作業等に起因する損害について、当社は責任を負いません。
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスについてお客様が当社に支払った金額を上限とします。
前項は、当社に故意または重大な過失がある場合、その他法令上責任を制限することが認められない場合には適用しません。
当社は、逸失利益、工事の遅延、休業損害、代替業者の手配費用その他の特別損害または間接損害について、当社がその発生を予見できた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
お客様は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、また、これらと関係を有しないことを表明し保証するものとします。
お客様がこれに違反した場合、当社は事前の通知なく取引を停止し、契約を解除することができます。
当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本サイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法によりお知らせします。
法令上お客様の同意が必要な変更については、当社所定の方法により同意を取得します。
変更後に本サイトを利用した場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされる場合があります。
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約または売買契約上の地位、権利または義務を第三者へ譲渡、移転または担保設定することはできません。
本規約の一部が法令または裁判所の判断により無効または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
本規約および本サイトの利用に関する契約は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サイトの利用に関連して紛争が生じた場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、岡山地方裁判所または岡山簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは、次の窓口までお願いいたします。
販売事業者
有限会社辻建材
店舗名
漆喰・珪藻土のロハスウォール
所在地
〒702-8021
岡山県岡山市南区福田479-14
電話番号
0120-028-232
受付時間：9:00～18:00（土曜日、日曜日、祝日および当社休業日を除く）
メールアドレス
order@lohaswall.com
制定日：2026年6月18日
最終改定日：2026年8月7日
